旅客在新加坡機場被辱罵，南航致歉：已要求代理服務商停止該人員服務資格
- 正觀新聞
- 2023-05-27 22:51:26
(資料圖)
近日，有網友稱他在新加坡機場南航柜臺值機，被告知調換至安全通道需額外收費。袁先生稱自己用中文提出質疑被柜臺人員冷漠對待，還被辱罵“是狗”。
5月27日，“中國南方航空駐新加坡營業(yè)部”微信公眾號發(fā)布情況說明稱：“5月23日，我們收到旅客在新加坡乘機遭遇柜臺服務人員辱罵的投訴后，及時啟動調查，與該旅客持續(xù)加強溝通，并表達了我們的歉意。該柜臺服務人員為南航委托服務的當?shù)氐孛娲矸丈虇T工，在服務過程中該員工與旅客發(fā)生爭執(zhí)，語言使用嚴重不當。目前，我們已要求代理服務商停止該名人員服務南航新加坡營業(yè)部的資格?！?/p>
（來源：中國南方航空駐新加坡營業(yè)部、澎湃新聞）
統(tǒng)籌：王長善 編輯：孫露青標簽：
旅客在新加坡機場被辱罵，南航致歉：已要求代理服務商停止該人員服務資格
近日，有網友稱他在新加坡機場南航柜臺值機，被告知調換至安全通道需額外收費。袁先生稱自己用中文提出質疑
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