電視劇《三十而已》中有個名場面，女主人公顧佳為了拿到優(yōu)質(zhì)幼兒園的入場券，不僅搬進(jìn)了高端小區(qū)，還要和同所幼兒園的家長搞好關(guān)系！遇到“卷”的幼兒園還能想想辦法，但幼兒園突然關(guān)了門，家長們又該怎么辦？

“本以為送入幼兒園后，家長、孩子都能按部就班地上班上學(xué)，幼兒園突然‘跑路’打了我們一個措手不及。”昆侖華府幼兒園在“六一”兒童節(jié)前關(guān)了門，這種出其不意的告別方式讓家長們一周沒緩過神來，而幼兒園的經(jīng)營資質(zhì)和日常監(jiān)管也成了他們集中追問的話題。

幼兒園突然關(guān)門

(相關(guān)資料圖)

經(jīng)營狀態(tài)被調(diào)整為“異常”

5月29日，正觀新聞“鄭在辦”服務(wù)平臺接到不少家長反映，周一上學(xué)日送孩子到昆侖華府幼兒園時，卻發(fā)現(xiàn)大門緊閉人去屋空。“僅過了一個周末，100多名孩子面臨著無學(xué)可上的困境?！庇變簣@的突然閉園讓家長們措手不及，他們不僅要考慮轉(zhuǎn)園上學(xué)、學(xué)雜費用、孩子融入新園等一系列問題，還聯(lián)系多家部門開始維護(hù)自己的合法權(quán)益。

家長們說，馬上就是“六一”兒童節(jié)，幼兒園負(fù)責(zé)人突然閉園“失聯(lián)”，讓大家感覺既憤怒又無奈，而該園前一周還煞有介事地張貼公告，對“園區(qū)投資人跑路”及員工工資狀況等問題進(jìn)行辟謠，又讓人對此次閉園事件背后的經(jīng)營問題多了幾分猜測。

當(dāng)日，昆侖華府幼兒園負(fù)責(zé)人處于“失聯(lián)”狀態(tài)，綠東村派出所民警、中原區(qū)市場監(jiān)管局及綠東村辦事處昆侖社區(qū)工作人員到場對家長們反映的問題進(jìn)行記錄，并對家長們的情緒進(jìn)行安撫，民警同時對家長們的維權(quán)行動提供了指導(dǎo)和幫助。

5月30日，正觀新聞以《上周辟謠“跑路”，這周突然“關(guān)門”！鄭州一幼兒園也玩起了“不告而別”》對此事進(jìn)行報道，同日該園經(jīng)營方鄭州查寧托育服務(wù)有限公司在愛企查等企業(yè)信息查詢網(wǎng)站上的狀態(tài)更新為“經(jīng)營異?！薄?/p>

僅取得托育資質(zhì)

幼兒園開辦近兩年之久

距離、環(huán)境、教育水平，都是喬女士等一眾家長當(dāng)初選擇昆侖華府幼兒園的原因，但家門口的幼兒園“不告而別”突然關(guān)停，孩子的就讀去向及預(yù)付學(xué)費款該如何要回，讓平時忙碌工作的家長們感覺到了壓力。

據(jù)了解，昆侖華府幼兒園的托育費用為每月1800元或2000元不等，多數(shù)家長聲稱已預(yù)付了近一年的托育費用。關(guān)門情況發(fā)生后，120余名孩子的家長通過微信群等渠道統(tǒng)計各項未履約費用合計金額可能達(dá)到百萬元。

6月6日上午9時，家長喬女士反映，更讓家長大跌眼鏡的是，孩子報名的昆侖華府幼兒園實際上并未取得幼兒園的辦學(xué)許可，而是一家僅有托育資質(zhì)的教育公司，經(jīng)營范圍限定為只能招收0-3歲幼兒，這樣的情況更讓家長們疑惑和不能接受。

“報名的時候沒想那么多，覺得教學(xué)環(huán)境和距離合適就報了，這次出事才知道它根本沒有幼兒園招生資質(zhì)?！眴膛空f，愛企查網(wǎng)站及企業(yè)營業(yè)執(zhí)照顯示，鄭州查寧托育服務(wù)有限公司經(jīng)營范圍為托育服務(wù)（不含幼兒園、托兒所），那該公司既然沒有辦學(xué)資質(zhì)，為何能開辦“幼兒園”近兩年之久？

托育公司該誰管？

幼兒分流安置正在進(jìn)行

6日上午，記者致電中原區(qū)衛(wèi)健委反映昆侖華府幼兒園關(guān)停情況并咨詢后續(xù)幼兒分流等工作安排，工作人員表示該企業(yè)在市場監(jiān)督管理局辦理營業(yè)執(zhí)照后，開展實際的幼兒園學(xué)前教育服務(wù)，并未按照營業(yè)執(zhí)照書面顯示開展0-3歲托育服務(wù)，而因該企業(yè)未實際開展托育服務(wù)，故沒有權(quán)限對其進(jìn)行監(jiān)管，其監(jiān)管應(yīng)以實際開展的辦學(xué)業(yè)務(wù)監(jiān)管部門所管理。

關(guān)于昆侖華府幼兒園辦學(xué)資質(zhì)問題，中原區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示，托育或幼兒園對應(yīng)為3歲以下及3歲以上學(xué)齡兒童，且其教育資質(zhì)及管理工作分別由衛(wèi)健委與教育局進(jìn)行負(fù)責(zé)。

上午11時許，記者致電綠東村街道辦事處昆侖社區(qū)，工作人員表示：“此前已與相關(guān)部門針對此事召開協(xié)調(diào)會，學(xué)生分流工作已經(jīng)開始并正在持續(xù)積極推進(jìn)中?！?/p>

下午，中原區(qū)教育局對“鄭在辦”提出的問題進(jìn)行回復(fù)，稱相關(guān)信息顯示，家長反映的所謂“昆侖華府幼兒園”并不存在，實際為鄭州查寧托育服務(wù)有限公司，該公司于2021年9月9日成立，于2022年6月27日在鄭州市中原區(qū)市場監(jiān)督管理局登記并頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，托育公司則是于2021年10月14日取得由鄭州市中原區(qū)市場監(jiān)督管理局頒發(fā)的《食品經(jīng)營許可證》。

對于“昆侖華府幼兒園”的監(jiān)管問題，中原區(qū)教育局引用多個政策法規(guī)說明托育機構(gòu)不屬于教育部門管理范圍。對于幼兒分流問題，該局也表態(tài)稱接到家長求助后積極協(xié)同其他部門于5月30日對部分幼兒進(jìn)行了分流安置，“分流園方適當(dāng)降低托費，主動服務(wù)，解決家長后顧之憂。我區(qū)民辦幼兒園狀況一切正常，平穩(wěn)有序！”

幼兒園構(gòu)成違約

律師建議盡快提起訴訟

今年以來已發(fā)生多起“幼兒園”跑路事件，在家長及相關(guān)部門的深度調(diào)查后，也曾發(fā)現(xiàn)跑路“幼兒園”為沒有任何幼教資質(zhì)的“黑幼兒園”。

2023年2月15日，正觀新聞以《金水區(qū)一家幼兒園深夜通知要關(guān)門！》為題，對萌寶實驗幼兒園年后關(guān)停的情況進(jìn)行報道，經(jīng)了解該園屬于“無證園”，金水區(qū)教育局協(xié)調(diào)萌寶幼兒園和兩家分流幼兒園積極進(jìn)行對接，完成了部分學(xué)生的轉(zhuǎn)園工作。

機構(gòu)跑路是最讓人頭疼的問題，投入的錢打了水漂，維權(quán)投入的時間、精力成本極高，且后續(xù)兒童轉(zhuǎn)入新園區(qū)的適應(yīng)問題也需要時間來過渡。

“鄭在辦”提醒廣大家長，入園選擇要慎重，對于幼兒園的資質(zhì)等一系列問題在入園前要多方考察，以免陷入不必要的困境。

河南春屹律師事務(wù)所主任張少春分析認(rèn)為，幼兒園與消費者之間是構(gòu)成提供教育服務(wù)的合同法律關(guān)系，受到《民法典》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)制。對消費者而言，幼兒園在未提前通知消費者的情況下突然關(guān)停，不僅構(gòu)成了違約行為，也侵犯了消費者的知悉權(quán)和財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益。

他建議家長盡快搜集證據(jù)提起訴訟，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，“經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款，并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用”。

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