覓伊升級平臺安全體系，三大專項(xiàng)措施守護(hù)用戶社交安全_當(dāng)前動態(tài)

正觀新聞
2023-06-25 20:13:20

覓伊上線以來，一直注重用戶的社交安全，并切實(shí)采取一系列舉措，為用戶保障自身的合法權(quán)益。

不僅如此，為了讓用戶擁有更好的社交體驗(yàn)、更加愿意去分享生活的日常，覓伊致力于營造一個綠色安全的社交環(huán)境，提升用戶的社交體驗(yàn)，構(gòu)建一個溫暖舒適的社交圈。

在三年多的發(fā)展中，覓伊始終秉承著用戶至上的原則，一方面不斷創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品功能，另一方面不斷采取措施，貼心守護(hù)用戶社交安全，通過每月開展的“凈網(wǎng)”專項(xiàng)行動，來實(shí)現(xiàn)對平臺安全的維護(hù)。

(資料圖)

每個月的中下旬，覓伊App都會及時向社會公示平臺上個月的“凈網(wǎng)”行動成果。

2023年5月，覓伊App累計(jì)處理違規(guī)案例39371例。其中禁言處罰8399例，占比21%；限時封禁16388例，占比42%；永久封禁14584例，占比37%。累計(jì)受理用戶網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)投訴34條，其中因“惡意營銷”“廣告引流”“色情低俗”等行為處理違規(guī)賬號超過2000個。

作為一款深受單身人士喜愛的新型真人交友平臺，覓伊十分重視平臺生態(tài)安全建設(shè)，保障用戶安全體驗(yàn)。

首先，加強(qiáng)平臺的審核機(jī)制

在真人認(rèn)證方面，為了保證用戶信息的真實(shí)性，覓伊對注冊用戶的信息真?zhèn)伪鎰e做了針對性的創(chuàng)新與實(shí)踐。通過本人核實(shí)、真人照片驗(yàn)證、活體檢測認(rèn)證、手機(jī)號認(rèn)證、身份認(rèn)證等多維度資料入庫存檔，再由7*24小時人工審核團(tuán)隊(duì)實(shí)時審核、巡查。多重驗(yàn)證審核，確保用戶上傳信息的真實(shí)可靠。

針對同城動態(tài)廣場，覓伊采取先審后發(fā)的策略。用戶發(fā)布的內(nèi)容先要通過平臺的風(fēng)控系統(tǒng)進(jìn)行AI智能過濾，再由人工審核團(tuán)隊(duì)對文字、圖片、視頻、音頻等復(fù)雜內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)審，最后由復(fù)審團(tuán)隊(duì)完成第三道審核才可上線。

上線之后，平臺也會24小時不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，可隨時處理。

針對娛樂直播，覓伊發(fā)布《直播間運(yùn)營管理規(guī)范》，根據(jù)該規(guī)范，覓伊推出直播“違規(guī)類別”劃分制度。嚴(yán)重違規(guī)為A類，一般違規(guī)為B類，輕微違規(guī)為C類。

該規(guī)范中明確表示，將嚴(yán)厲打擊侵害未成年人權(quán)益、色情低俗、詐騙、誘導(dǎo)用戶消費(fèi)、涉黑產(chǎn)等違規(guī)行為。

平臺嚴(yán)禁以任何形式為未成年人提供直播經(jīng)紀(jì)服務(wù)，嚴(yán)禁利用色情低俗內(nèi)容、虛假承諾、流量造假，或以文字、語言、表演等形式誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。

針對違規(guī)行為，覓伊直播將根據(jù)嚴(yán)重程度、主觀惡意程度以及所造成的影響進(jìn)行評估處罰。

其次，平臺完善的舉報(bào)系統(tǒng)

用戶是平臺的重要參與者，他們對于發(fā)現(xiàn)和舉報(bào)不良信息起著重要的作用。

覓伊也非常重視用戶在肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境工作中發(fā)揮的主體作用，鼓勵用戶主動參與到凈網(wǎng)行動中來。

在覓伊App直播間上方、動態(tài)廣場以及用戶的私信聊天窗口，包括用戶個人主頁等多處顯要位置，都設(shè)置了“一鍵舉報(bào)”按鈕。

平臺在收到用戶舉報(bào)后，審核部門會在第一時間安排工作人員進(jìn)行核實(shí)，并通過關(guān)聯(lián)特征分析排查關(guān)聯(lián)主體，進(jìn)行集中處理。

最后，用戶教育和平臺宣傳

公眾教育和宣傳活動，也是社交平臺凈網(wǎng)行動的重要組成部分。覓伊利用自身的影響力和傳播能力，積極開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育和安全知識宣傳，提高用戶的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)和安全意識。